Best Joomla Template by Web Design

HỖ TRỢ QUÝ BÁC CAO NIÊN TIẾP TỤC SỐNG ĐỘC LẬP, VUI KHỎE VÀ AN TOÀN TẠI NHÀ

 

Chương Trình Chăm Sóc Cao Niên Tại Gia do Chính Phủ Liên Bang tài trợ, nhằm mục đích:

  • giúp cho các bác cao niên người Việt được tiếp tục sống tại gia lâu hơn; và
  • giúp các bác có sự linh động khi lựa chọn hình thức chăm sóc và hỗ trợ tại gia phù hợp với văn hóa và ngôn ngữ của mình.

Chương Trình phục vụ các bác cao niên dựa trên căn bản “Khách hàng tự định hướng việc chăm sóc bản thân”. Theo căn bản này, các bác có thể tham gia nhiều hơn vào sự lựa chọn loại hình, cách thức chăm sóc cũng như cơ quan cung cấp dịch vụ.

Chương Trình bắt đầu phục vụ các bác cao niên tại vùng miền Tây Melbourne từ năm 2004. Sau đó Chính Phủ đã tài trợ thêm cho vùng miền Bắc từ năm 2008, miền Đông từ năm 2010 và gần đây nhất là vùng miền Nam từ năm 2012. Hiện tại, Hội nhận được tài trợ từ Chính Phủ để giúp cho 181 bác tại 4 vùng của Melbourne. Ngoài ra, nhiều tổ chức chính mạch đã yêu cầu Hội sắp xếp nhân viên đến chăm sóc cho các khách hàng gốc Việt của họ để phù hợp với ngôn ngữ và văn hóa.

Hội Phụ Nữ Việt Úc hiện là cơ quan người Việt duy nhất cung cấp dịch vụ Chăm Sóc Cao Niên Tại Gia cho cộng đồng người Việt tại Victoria.Tất cả các nhân viên – từ Nhân Viên Chăm Sóc, Nhân Viên Phụ Trách, Trưởng Nhóm Phụ Trách, Giám Đốc Chương Trình, đến Tổng Giám Đốc và Ban Quản Trị đều nói tiếng Việt. Chương Trình đã nhận được nhiều lời khen ngợi, cảm ơn từ các bác cao niên và gia đình.

 

CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC

Dịch vụ hoàn toàn do nhân viên nói tiếng Việt cung cấp và bao gồm hai phần:

Quản lý việc chăm sóc và tư vấn.

Dịch vụ chăm sóc trực tiếp hoặc mua thêm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của mỗi khách hàng.

 Quản lý việc chăm sóc

Khi các bác tham gia vào chương trình, nhân viên phụ trách sẽ hỗ trợ, sắp xếp và theo dõi nhu cầu chăm sóc của riêng từng bác.

Nhân viên phụ trách sẽ:

  • Trợ giúp việc lập kế hoạch chăm sóc, sắp xếp, theo dõi và lập ngân sách cho các dịch vụ;
  • Là người liên lạc chính của các bác, thân nhân chăm sóc và các cơ quan liên đới nhằm hỗ trợ trong việc đáp ứng nhu cầu của các bác;
  • Đảm nhiệm vai trò bênh vực cho quyền lợi của các bác khi cần thiết;
  • Theo dõi, thẩm định lại kế hoạch chăm sóc và tình trạng của các bác để sắp xếp những hỗ trợ thích hợp.

Các dịch vụ chăm sóc trực tiếp

Chương Trình Chăm Sóc Cao Niên Tại Gia có thể cung cấp các dịch vụ sau:

  • Chăm sóc cá nhân – giúp đỡ tắm rửa, thay quần áo, đi lại, sửa soạn bữa ăn và giúp đỡ ăn uống.
  • Các dịch vụ hỗ trợ – giúp đỡ giặt và ủi quần áo, dọn dẹp nhà cửa, làm vườn, các công việc bảo trì đơn giản cần thiết cho sự an toàn của khách hàng và dịch vụ chuyên chở đi mua sắm, đi bác sĩ, bệnh viện và các sinh hoạt cộng đồng.
  • Chăm sóc y tế – dịch vụ y tá và các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe khác như vật lý trị liệu và chăm sóc bàn chân.
  • Điện thoại trực 24/24
  • Trợ giúp cho thân nhân chăm sóc - cung cấp thông tin cần thiết và chăm sóc thay thế tạm thời

Chương Trình cũng có thể sắp xếp một số dịch vụ khác để trợ giúp các bác theo như đã thỏa thuận trong bản kế hoạch chăm sóc. Bất cứ thỏa thuận nào đều phải trong phạm vi ngân khoản tài trợ của các bác cho phép.

Điều kiện tham gia

Ban Thẩm Định dịch vụ chăm sóc cao niên sẽ sắp xếp cuộc hẹn tại nhà để thẩm định xem nhu cầu của các bác có phù hợp với tiêu chuẩn của Chương Trình Chăm Sóc Cao Niên Tại Gia hay không. Sau khi được chấp thuận, Ban Thẩm Định sẽ để tên các bác lên danh sách chờ đợi. Khi Chương Trình có chỗ trống chúng tôi sẽ liên lạc với các bác và gia đình.

Thông tin về dịch vụ chăm sóc cao niên có thể tìm thấy trên trang điện tử

My Aged Care (www.myagedcare.gov.au) hoặc

gọi số điện thoại miễn phí 1800 200 422.

 

Lệ phí

Khi nhận dịch vụ Chăm sóc Cao niên Tại gia, các bác sẽ trả lệ phí (ở mức tượng trưng) cho dịch vụ này, bao gồm:

  • Lệ phí chăm sóc cơ bản (không vượt quá 17.5% tiền trợ cấp cho người cao niên), và
  • Lệ phí chăm sóc tính theo thu nhập (nếu bác có thu nhập cao hơn mức tiền trợ cấp cho người cao niên).

Các chi phí này sẽ được thảo luận với các bác khi bắt đầu tham gia chương trình.

Nếu các bác có khó khăn về tài chính thì điều đó cũng không ảnh hưởng đến việc tham gia vào chương trình này.

Khiếu nại

Các bác có quyền khiếu nại bất cứ điều gì không hài lòng về chương trình mà không lo ngại sẽ gặp rắc rối. Các bác hoặc người đại diện có thể liên lạc các tổ chức dưới đây vào bất cứ lúc nào.

Hội Phụ Nữ Việt Úc

Giám Đốc Chương Trình Chăm Sóc Cao Niên Tại Gia

Điện thoại: 9396 1922

Bộ Y Tế

Điện thoại: 1800 020 103

Ủy Viên về Khiếu Nại về Việc Chăm sóc Người Cao niên
Điện thoại: 1800 550 552

Hội Bảo Vệ Quyền Lợi Người Cao Niên Victoria

Điện thoại: 1300 368 821

Liên lạc

Muốn biết thêm chi tiết, vui lòng liên lạc với nhân viên của chúng tôi:

     Vùng Miền Tây

        Điện thoại:           (03) 9396 1922

        Thư điện tử:          This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Vùng Miền Bắc:   

        Điện thoại:           (03) 9428 9078

        Thư điện tử:          This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Vùng Miền Đông & Miền Nam:   

        Điện thoại:           (03) 9546 2699

        Thư điện tử:          This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
                                      This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Hits: 4481